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# 站内套餐支付相关问题

## 支付相关问题

### 1. Warpig客户端内购买套餐点了没反应

如果在我们的商店购买结账页面，点立即支付按钮没反应/没响应，无法打开支付页，调用不弹出/不显示支付宝二维码 等种种不能结账支付的情况

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8c241804ffbc9800/image_d9qzvm.png)

请用浏览器打开我们的网站 | https://rabbitpro.sg 在网页端支付我们的订单。

### 2. 我购买了套餐，为什么时间/流量没有被续上?

一般情况下，在支付后会出现短暂的延迟，耐心等待一两分钟后套餐就会续上。

还有一种特殊情况是，您充值到了余额钱包内，遇到这种情况请再次购买即可，套餐的费用会被您的余额抵扣。

在极少数情况下，我们的支付系统会出现问题，会导致您的充值没有到账，但是不要担心，只需要在我们的网站 - 侧边栏 - 客服系统内提交工单，技术在十二小时内会处理完毕并帮您补上。

### 3. 发票

我们目前不支持开发票以及INVOICE的操作，请您谅解！

### 4. 支付方式

我们的支付方式在结账购买页面都可以看到，如果没有就代表不支持哦。